Информация, которая может пригодиться в самостоятельной диагностике и исправлении неисправностей

Диагностика iPhone 5S

На конец 2017 года самый частый айфон в ремонте — это Apple iPhone 5S . Он вытесняет четверки и обычную пятерку с рынка, так как его производительности все еще хватает чтобы «тянуть» последнюю iOS, он небольшого размера (по сравнению с 6, 7) и очень прост в обслуживании

Диагностика телефона

В данной статье мы не будем говорить о простых причинах поломки — разбитых экранах, старых вздутых батарейках и западавших кнопках, цель этой статьи пролить немного света на диагностику материнской платы iP5S. Все инструкции, предоставленные ниже, рассчитаны на мастеров и сервисы, которые только начинают разбираться в компонентном ремонте материнских плат. Если вы не занимаетесь ремонтом телефоном, то эта статья не для вас, вам нужно . Если перед вами лежит клиентский телефон, и это ваш первый айфон, на котором вы решили опробовать себя в качестве продвинутого ремонтника, то отложите его в сторону, зайдите на авито и купите телефон для экспериментов. Компания СИСТЕМ-СЕРВИС не несет ответственности за ваши действия после прочтения данной статьи.

Что нужно иметь перед тем как начать

1. Мультиметр с тонкими острыми щупами (хорошо себя зарекомендовали Mastech)
2. Набор отверток (пенталоб, мелкий крест, крупный крест для «двухэтажных» болтов, которые крепят плату) (набор отверток на али)
3. Несколько пинцетов разного калибра (набор пинцетов на али)
4. Паяльная станция с феном (а так же флюс и припой в катушке), самый дешевый вариант — YaXun 878D.
5. Лабораторный блок питания мин. 0-5В 1А (любой БП в пределах тысячи пятьсот рублей в вашем магазине-поставщике)
6. Понимание базовой схемотехники (повышающие, понижающие преобразователи, свойства базовых элементов электроники, базовые законы электрики)

Итак, перед вами кирпич, который не подает признаков жизни

Снимаем самый большой щиток с задней части платы телефона с помощью фена, стараемся снять быстро и не перегреть микросхемы под ним. Обязательно снимите все черные защитные стикеры со щитков и вокруг коннекторов (тач, дисплей, батарея, и т.д.) до того как греть феном , иначе они расплавятся, и когда вам нужно будет их снять, вы оторвете мелкие конденсаторы и резисторы с платы.

Щиток сняли, находим U7 (далее в статье будут применяться общепринятные наименования микросхем, если вы не имеете и малейшего представления, что такое U7, то загляните в схему), под U7 (на стороне, противоположной чипу памяти TOSHIBA) есть 8 конденсаторов, прозвоните их, далее идут в ряд 7 катушек индуктивности, и под ними ряд конденсаторов — фильтров питания процессора, SoC и GPU. Все эти компоненты системы находятся в одном чипе A7, и питание на них подает U7. Сориентируйте плату таким образом, что ближе к вам будет ряд вышеупомянутых конденсаторов, а в противоположной стороне чип памяти TOSHIBA. Прозванивайте конденсаторы диодной или обыкновенной прозвонкой. Звона быть не должно, звон означает КЗ на одной из линий питания. Если на данном этапе вы подозреваете, что нашли КЗ, определите, какая это линия питания- SoC, GPU или CPU. Используя схему, найдите конденсаторы, сидящие на этой шине. Если телефон после воды, то, наверняка, некоторые емкости замкнуты. Снимите с помощью фена самые «подозрительные» конденсаторы, если телефон утопленник. Если телефон перестал включаться сам-по-себе и следов воды нет, то определить вышедший из строя конденсатор вам поможет только удача и опыт.

Если проблем с обвязкой цепей питания чипа A7 не было, ищите КЗ в другом месте.

Все конденсаторы сняли, а КЗ осталось

У утопленников замыкание может быть внутри BGA матрицы под чипом. Для начала, положите флюс сбоку чипа и вдувайте его под чип. Сейчас ваша задача будет прогреть пространство под чипом, чтобы флюс разъел и удалил возможную коррозию. Не нагревайте чип до температуры плавления и не ждите, пока он поплывет. Нагрейте до температуры выгорания или выпаривания флюса. После того, как плата остынет, отмойте остатки флюса, проверьте результат. Не помогло? Снимайте чип, если вы этого раньше не делали, дельный совет: не жалейте температуры, поставьте фен на 400-450 и минимальный поток воздуха, грейте целевую микросхему и «толкайте» ее пинцетом, чтобы почувствовать момент, когда она плывет на припое. Снимайте либо пинцетом, либо вакуумным съемником. Дальше либо реболл (не рекомендуем) либо ставить новую. В любом случае, хорошо очистите контактные площадки оплеткой и несколько раз меняйте флюс. С установкой микросхемы проблем возникнуть не должно, она так же «поплывет».

Замыкания нет, но и старта тоже

Подцепите аккумулятор и нижний шлейф, дайте плате старт через подключение кабеля зарядки, замерьте напряжение на питании SoC, CPU, GPU. Без подключенного дисплея, питания на GPU не должно быть, питание Цп и SoC — в районе 1 вольта. Если нет КЗ, и нет одного из этих питаний, подумайте о замене U7. Все напряжения присутствуют, плата немного греется, загружается, но нет картинки? Померяйте напряжение на конденсаторе подсветки (на схеме С131 ), если его нет, то вы либо пропустили КЗ, либо вышел из строя диод или драйвер подсветки. Они под замену. Менять драйвер подсветки довольно неприятно, рядом находится чип памяти, который не надо перегревать. Положите на него увесистую монету или замотайте термоскотчем+фольгой, чтобы воздух горячего фена на него попадал как можно меньше. Конденсатор и драйвер подсветки — частые виновники отсутствия картинки на 5S. Там высокое напряжение (20В) и при попадании воды это место выгорает в первую очередь.

Включилось, но не заряжается

На 5S в этом виновата микросхема TRISTAR. Меняйте ее. Конечно, статья подразумевает, что вы уже попробовали поменять АКБ и нижний шлейф.

Кроме тристара, создавать проблемы с зарядкой может транзистор Q2 (четырехногая микросхема), ее можно заменить, в некоторых случаях там кидают перемычку.

Иногда владельцам iPhone тяжело определить неисправность самостоятельно, особенно если проблема не определяется визуально. Так часто бывает, что не работает внешний микрофон. Владельцы телефонов не обращают внимание на его неисправность несколько месяцев, так как почти не используют его. При диагностике специалисты проверяют даже те функции iPhone, iPad, о которых не известно обычному пользователю.

Что нужно проверить при диагностике iPhone, iPad?

Для того чтобы провести качественную диагностику, необходимо держать перед собой следующий список и следовать ему от начала до конца, чтобы ничего не пропустить.

- Проверка физических кнопок и кнопки "вибро" в iPhone. Сюда входит кнопка Home (из 10 нажатий она должна сработать 10 раз), Power, регулировка громкости и беззвучный режим. Все кнопки должны срабатывать с реакцией телефона и характерным щелчком. При включении беззвучного режима должен срабатывать вибро - сигнал.

- Проверка сети iPhone. При вставленной СИМ достаточно совершить звонок. При этом звонке можно сразу проверить следующие два пункта.

- Проверка микрофонов и динамиков и гарнитуры iPhone. Это легко сделать при звонке. Достаточно иметь при себе два телефона. Нужно позвонить с одного на другой, поднести их к левому и правому уху и посчитать до 10 делая паузы между словами. Все цифры должны звучать четко на обоих телефонах. Таким образом можно проверить внутренние микрофон и динамик. Для проверки внешнего микрофона и динамика нужно включить громкую связь и повторить проверку. Также в этом пункте можно проверить наушники, три кнопки и микрофон на гарнитуре.

-Проверка датчика приближения iPhone. При звонке нужно закрыть рукой верхнюю часть экрана. Это команда телефону отключить дисплей и тачскрин для того, чтобы при разговоре не включалась щекой громкая связь.

- Wi-Fi Если iPhone в 10 шагах от роутера показывает 1-2 деления, на индикаторе сети Wi-Fi - это значит, что Wi-Fi модуль и антенна работают нормально.

- Проверка камеры и вспышки. Для проверки нужно сфотографировать темную плоскость со вспышкой. На фотографиях вспышка должна распространяться строго от центра фотографии и не засветлять какой-то один угол. При снимке вблизи (3-4 см) камера должна самостоятельно сфокусироваться. Не забываем про фронтальную камеру. На полученных фотографиях нужно посмотреть нет ли темных пятен или полос.

- Проверка дисплея (экрана) iPhone Для того чтобы убедиться в том что экран качественный и хорошо установлен, достаточно при включенном экране (желательно с темным фоном на полной яркости) понажимать на стекло рядом с динамиком и рядом с кнопкой Home. Не нужно сильно давить, достаточно легкого нажатия. Если при нажатиях появляются пятна на экране - это значит, что экран либо не качественный, либо плохо установлен. Также на дисплее не должно быть битых пикселей (ярких цветных точек, которые хорошо заметны при включении - выключении iPhone)

- Проверка разъема зарядки/синхронизации iPhone Судя по названию разъема, его задача заряжать и подключать iPhone к iTunes. Если при подключении к USB компьютер отреагировал характерным звуком, и телефон зарядился хотя бы на 1% - проверку можно считать успешной. В моделях iPhone до 4S включительно этот разъем передает ещё и аналоговый звуковой сигнал. Это значит что он должен передавать музыку при подключении к док-станции с динамиками. Также нужно визуально проверить разъем на наличие мусора и пыли внутри.

Как сделать полную диагностику iPhone, iPad и Mac?

Если вы покупаете телефон "с рук", лучше всего для Вас будет договориться о встрече с продавцом в нашем сервисном центре и попросить наших специалистов его проверить. При проверке, наши специалисты, кроме основной диагностики, проверят также датчики влаги и наличие следов пайки на материнской плате iPhone, iPad, Mac. Это очень важные факторы, которые влияют на состояние и стоимость устройства.
Также при диагностике наши специалисты производят чистку телефона, включая такие труднодоступные места, как динамик, разъемы, микрофоны и т.д.

Данная инструкция предназначена так же для iPhone Xs и Xr

А если нужно проверить весь смартфон? А если не iPhone, а Android? Есть вариант!

Приложение TestM поможет проверить все компоненты смартфона и выявить большинство распространенных неисправностей. Причем, специальных знаний не потребуется. Справится даже ребенок.

Зачем проводить диагностику смартфона?

TestM - новое, и очень перспективное приложение для проверки смартфонов на iOS (App Store) или Android (Google Play).
Такое приложение должно было появиться уже давно. Мелкие неисправности и развивающийся вторичный рынок смартфонов требовал быстрого и доступного для широких масс средства диагностики. Именно им и стал TestM.

С помощью TestM ты можешь:

• проверить работоспособность компонентов своего смартфона и увидеть, что нужно исправить;
• при покупке iPhone с рук попросить продавца полный отчет TestM, чтобы увидеть состояние телефона перед покупкой;
• сделать полный отчет перед продажей своего iPhone, чтобы покупатель мог видеть состояние телефона.

Обычно для этой работы аппарат отправляется в сервисный центр. Сто раз так делал, когда вдруг начинал хуже слышать собеседника, связь становилась нестабильной, переставал работать GPS или какие-то датчики.


А сервис - вечная лотерея: редкий мастер упустит возможности заработать. Смартфон попадет в ремонт, даже если неисправность отсутствует. Хотя, поверьте - это не худшее, что может произойти. А TestM поможет сохранить время, деньги и нервы.

Как TestM заменяет сервисный центр

На первый взгляд может показаться, что приложений для проверок и тестирования смартфонов сотни. Чаще они обращаются к компонентам смартфона напрямую, используя информацию с них без обработки. Есть сигнал с микрофона? Отлично, работает. Датчики отправляют данные? Работоспособны, все хорошо.


В лучшем случае Antutu или Geekbench помогут выяснить, не перегревается ли смартфон, нет ли битых пикселей на экране. Еще покажут общую конфигурацию и производительность в попугаях. В лучшем случае (при наличии рут-прав) покажут прямой набор данных с датчиков, без обработки. В которых разберется только профессиональный сервисный работник.

TestM проводит полноценное тестирование компонентов смартфона. Причем, не требуя инструменты, дополнительное оборудование или рут. Не нужно даже разбираться в современной технике. Проверке с TestM поддается любой современный смартфон под управлением iOS или Android.


Общая работоспособность устройства и быстродействие системы оценивается уже при первом запуске. В дополнение к ним, TestM предлагает на выбор 2 набора тестов: быстрый и полный. Быстрая проверка определяет качество работы основных компонентов:

• экрана,
• разговорного динамика,
• датчика приближения и акселерометра,
• камеры,
• микрофона.

Полный набор тестовых упражнений для смартфона в TestM умеет намного больше. Можно проверить все типы датчиков, сетевые интерфейсы (включая GPS), работу аппаратных клавиш и вибромотора, компонентов камеры и работу зарядного устройства.


Я рекомендую делать именно полный - больше проверок, выше надежность.

Знания не нужны - TestM расскажет, что сделать

Другое дело, как TestM проверяет работоспособность смартфона и его компонентов. Если обычные тестовые утилиты проверяют программные ответы оборудования на тестовый запрос, набор проверок TestM проверяют реальную работу компонентов смартфона. Смотришь на экран и выполняешь инструкции.


Проверка экрана требует провести пальцем по всей поверхности. При этом регистрируется касание тачскрина, фиксируется работа датчиков, а камеры формируют изображение на экране и проходят свою проверку.


Следующий тест просит прослушать цифры, проигрываемые через основной динамик, и ввести из в специальную форму. Наконец, третья часть теста запускает воспроизведение монофонических частот, которое одновременно записывается микрофоном тестируемого устройства.


Затем TestM анализирует полученную информацию и сопоставляет ее с базой данных результатов собственного тестирования аналогичных аппаратов, проведенными разработчиками. В них содержатся точность сенсоров, громкость работы динамиков, чувствительность датчиков и микрофонов.


Даже фотографии - и те анализируются TestM с помощью специальных алгоритмов: нет ли излишних шумов, нет ли в изображении битых пикселей?


Отдельный, и очень большой плюс этого приложения - проверки тачскрина и работы 3D Touch. Без этой утилиты проверить их работу задача непростая, ох непростая.

Итоговые результаты утилита отдает визуально понятным графическим отчетом на сайте, в приложении или в виде картинки, которую можно прикрепить к объявлению или отправить покупателю.


Отчет понятен и прост: вот с этими компонентами смартфона все в порядке, другие требуют внимательного изучения, а третьи показывают некачественную работу.

После прохождения тестирования, утилита подскажет адреса ближайших сервисных центров и покажет их расположение на карте.

Чего не хватает TestM

Я провел полное тестирование смартфона и проанализировал качество проверки смартфона с помощью TestM. Как и ожидалось, практически все тесты позволяют безошибочно утверждать об исправности компонентов устройства.


Небольшую смекалку все же применить придется. TestM не использует вспышку и датчик освещенности в проверке камеры, поэтому ее необходимо проверять при хорошем освещении. Вспышка и датчики - отдельные проверки, разделение необходимо для точности.


Аналогичная ситуация может возникнуть при тестировании интерфейсов: стоит проверить, включены ли они. И правильно слушать подсказки, иначе ничего не получится!

Еще одно замечание: «объем» аккумулятора в TestM оценивается приблизительно. Для точной проверки нужно и несколько циклов зарядки-разрядки.

Вместо выводов. Приложение, которое нужно всем

Шон Телл (Shone Tell), соучредитель TestM, считает, что эта утилита поможет упростит продажу и обмен на вторичном рынке смартфонов:

«Платформы для продажи с рук, такие как eBay, часто позволяют продавцам умалчивать недостатки своих смартфонов и продавать их дороже рыночной цены. TestM отличное средство проверки и отчетности для покупателей и продавцов.».

Ваш iPhone работает неисправно? Он перестал реагировать на запросы? Вы не слышите своего собеседника? Стал выключаться? И вы не знаете, что делать? Немедленно несите его в наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE для того, чтобы наши мастера выполнили его диагностику и определили, в чем причина поломки.

Диагностика iPhone (Айфон) – это процедура, помогающая специалисту точно выяснить неисправности в работе устройства. После ее проведения специалист сможет назвать точные сроки и стоимость ремонта. За этот процесс должен отвечать только профессионал. Пытаясь выявить неполадки в работе устройства посредством сторонних программ, вы подвергаете свой смартфон разным угрозам.

Диагностика iPhone – обязательная и важная процедура, которая в существенной степени определяет оперативность и успех ремонта. Безусловно, в большинстве случаев пользователь может описать, что не работает и какие могут вероятные причины неисправности. Но часто бывает и то, что он понятие не имеет в чем может быть проблема. При этом, без диагностики всех комплектующих устройства просто не обойтись.

Наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE предлагает не просто быструю и профессиональную диагностику, но и ремонт оригинальных комплектующих с выдачей продолжительной гарантии.

Любые ремонтные услуги, оригинальные запчасти, доступные цены – все вы сможете найти у нас. Благодаря выгодному и сбалансированному набору качеств, наша мастерская считается одной из самых лучших в Москве.

Как проходит диагностика iPhone (Айфон) и его последующий ремонт

Зная о нас, вы не будете долго искать, где отремонтировать Айфон. При этом, вам совсем не обязательно отправляться в сервис самостоятельно – можно воспользоваться нашей курьерской доставкой.

До того, как качественно починить устройство, наш мастер выполняет следующие операции:

• Диагностика устройства, проходящая в 2 этапа. Сперва производится диагностика кнопок разъема, управления и зарядки. В случае их неисправности, мы включаем гаджет. Если он не включается – отправляем смартфон на диагностику. Следующий этап – проверка исправности каждой отдельной комплектующей и системной платы. В системе идет проверка таких параметров, как работа антенн Wi-Fi и GSM, потребление питания, подсветки камеры и дисплея. Все эти операции мы производим бесплатно и на них уходит не больше 30 минут.
• Как только тип неисправности был определен, мы сообщаем клиенту, почему сломался смартфон и что нужно для починки, включая стоимость и срок ремонта. Время ремонта разной сложности, может отличаться, но в любом случае она у нас минимальная:

— провести замену дисплея от 30 минут. Точно такое же время уйдет на установку кнопок и тачскрина.

— снять старые и установить новые шлейфы, разъемы, динамики и т.д. – намного сложнее операция, на которую может уйти от 40 минут;

— поменять сим ридер или корпусную часть — от 50 минут;

— антенный модуль, контроллеры, микросхемы – от 2 часов;

— чистка и восстановление смартфона после механического повреждения или попадания влаги – самые сложные операции (ведь нашим мастерам придется проверять все комплектующие, многие из которых требуют замены), на которые может потребоваться от 3 часов работы.

• После ремонта мы выполняем тестирование и предоставляем гарантию и комплектующие.
• Наши тарифы – самые доступные в Москве. Просто загляните в наш прайс-лист или наберите оператору – и вы сами сможете в этом убедиться.

Почему диагностику iPhone (Айфон) лучше заказать у нас?

1. Курьерская доставка устройства

Каждый из наших клиентов может воспользоваться услугой курьерской доставки. Мастер сможет приехать к вам в офис или домой и доставить смартфон в нашу мастерскую.

1. Бесплатная диагностика

Предремонтная диагностика, которая проводится перед началом работ, производится с помощью ПО, специальных инструментов и оборудования. Точность и оперативность результатов гарантированы.

1. Гарантии

На все работы и комплектующие, как уже было указано выше, мы готовы предоставить гарантии. Все работы, которые попадают под гарантийный срок, мы производим на бесплатной основе.

Вы каким либо способом связываетесь с нами или просто приносите аппарат в сервисный центр. Если вы позвоните, то мы с радостью вас проконсультируем.

Контакты нашего сервисного центра есть на специальной странице: .

2. Прием аппарата

Вот вы уже пришли к наш в сервисный центр. Секретарь принимает аппарат, записывает неисправность с ваших слов, вносит данные в компьютер, выдает необходимый документ от приеме и передает аппарат мастеру в сервисную зону на диагностику.

Секретарь, при возможности, предложит вам чай или кофе.

3. Диагностика

В нашем сервисном центре диагностика проводится совершенно бесплатно при любом вашем решении. Даже если вы после диагностики заберете аппарат, то мы не возьмем с вас денег.

Во время диагностики мастер проверяет состояние аппарата и выясняет причину неисправности. Возможно, он уточнит у вас детали ситуации, в которой случилась поломка.

Если цель диагностики - выяснить причину неисправности, то обычно она длится около 20 минут. Обычно подробности ситуации могут существенно ускорить процесс.

4. Результаты диагностики

После того, как мастер выяснил причину поломки, он сможет сказать, какой именно ремонт необходимо провести. Вам называют список необходимых работ и их стоимость, а после вашего согласия начинается ремонт.

Вы можете дождаться окончания ремонта у нас в клиентской зоне, можете прогуляться по Цветному бульвару (если, конечно, вы пришли в центральный офис), а можете уехать по своим делам и забрать телефон в другое свободное время.

5. Ремонт

Во время ремонта наши мастера трудятся над вашим аппаратом, а вы можете подождать у нас или заняться своими делами.

Как только ремонт будет выполнен, мастер передаст готовы аппарат секретарю, если вы решили дождаться у нас. В другом случае мы оповестим вас об окончании ремонта по телефону.

6. Проверка и оплата

Ремонт окончен, все работы выполнены и вы готовы забрать свой телефон. Вы предоставляете документ, выданный ранее, а мы выдаем вам ваш аппарат, который вы сразу можете проверить, и другой документ об окончании ремонта, стоимости и списке работ.

Вы забираете аппарат и оплачиваете ремонт.

7*. Гарантийный случай

В случае, если после ремонта неисправность возникла вновь или появилась другая проблема с вашим аппаратом, то вы приходите или звоните нам и приносите аппарат.

Если случай гарантийный, то мы выполняем ремонт бесплатно, по гарантии. Если нет - то после диагностики, мы объявляем стоимость (разумеется, вам наверняка предоставят скидку) ремонта, а затем его выполняем.